Informations conformément à l’art. 13 du REG. UE 2016/679

Les informations sont fournies uniquement pour le site www.demacomfort.com, pas pour les sites tiers consultés par l’utilisateur via des liens.

TITULAIRE DU TRAITEMENT
Le propriétaire des données collectées via ce site est DE.MA Comfort di Mainiero Giovanni, via Largario 2-82022 Castelfranco à Miscano (BN)- Italie.

Il décide de manière autonome des finalités et des modalités du traitement, ainsi que des procédures de sécurité à appliquer pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données.

BUT DU TRAITEMENT
Les finalités spécifiques pour lesquelles les données sont traitées sont résumées, de temps à autre, dans les informations conformément à l’art. 13, règlement UE 2016/679, qui est présenté à l’utilisateur lorsqu’il communique des données personnelles.

En général, les données sont traitées aux fins suivantes :

Gérer les demandes de l’intéressé : techniques, commerciales, demandes d’informations ;

Envoi, sous réserve de votre consentement, des communications opérationnelles par différents canaux, aussi bien électroniques que télématiques (e-mail, sms) et traditionnels (courrier papier, téléphone).

MÉTHODES DE TRAITEMENT ET CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont traitées principalement par voie électronique et télématique.

Les traitements sont effectués de manière à garantir la logique, la physique et la confidentialité de vos données personnelles.

Les données fournies seront conservées pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

Données utilisateur enregistrées : jusqu’à la demande de suppression ;

Données pour gérer les demandes de l’intéressé : jusqu’à la bonne exécution de la demande ;

Données pour l’envoi de communications opérationnelles, jusqu’au retrait du consentement et en tout cas au plus tard 2 ans après la dernière interaction avec l’intéressé.

BASE JURIDIQUE ET CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU OPTIONNEL DE LA FOURNITURE DE DONNÉES
La fourniture de données personnelles à DE.MA Comfort, qui est demandée aux différentes occasions de collecte, peut être obligatoire ou facultative.

Dans le cas d’un caractère obligatoire de la fourniture de données, le défaut de les fournir rendra impossible l’exécution de ce qui est demandé.

La base légale du traitement :

Aux fins indiquées aux points 1) et 2) est le contrat ; par conséquent, en l’absence de telles données, il ne sera pas possible de passer des commandes et / ou d’utiliser les services de DE.MA Comfort ;

Aux fins indiquées au point 3) est le consentement exprimé, en l’absence duquel il ne sera pas possible d’envoyer des communications opérationnelles.

Par souci d’exhaustivité, il convient de rappeler que dans certains cas (non soumis à la gestion ordinaire de ce site), l’Autorité peut demander des nouvelles et des informations conformément à l’article 157 du décret législatif n. 196/2003 ainsi que conformément au RGPD, dans le but de vérifier le traitement des données

personnelles. Dans ces cas, la réponse est obligatoire sous peine de sanction administrative.

Portée de la communication et diffusion des données

Vos données peuvent être communiquées à :

Tous les sujets auxquels le droit d’accès à ces données est reconnu en vertu des dispositions réglementaires ;

À nos collaborateurs, salariés, dans le cadre de leurs missions en charge du traitement des données que vous nous communiquez ;

À des tiers, correctement sélectionnés et dotés d’expérience, compétents et fiables, qui offrent une garantie adéquate du respect total des dispositions en vigueur sur le traitement, y compris le profil de sécurité des données. Ces tiers ont été désignés « sous-traitants » et exercent leurs activités selon les instructions données par DE.MA Comfort.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES
Données de navigation

Au cours de leur fonctionnement normal, les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site Web acquièrent certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet.

Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des parties intéressées identifiées, mais qui, de par leur nature même, pourraient, grâce au traitement et à l’association avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs.

Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et de vérifier son bon fonctionnement et sont supprimées immédiatement après le traitement. Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d’hypothétiques délits informatiques contre le site : à l’exception de cette éventualité, les données sur les contacts web ne persistent actuellement pas plus de six mois.

Données communes
Données communes nécessaires pour conclure et exécuter les bons de commande, ainsi que pour profiter des services proposés par DE.MA Comfort.

L’envoi facultatif, explicite et volontaire d’e-mails aux adresses indiquées sur ce site entraîne l’acquisition ultérieure de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes.

Mesures de sécurité

DE.MA Comfort a adopté des mesures de sécurité adéquates afin de minimiser les risques de destruction ou de perte – même accidentelle – de données, d’accès non autorisé ou de traitement non autorisé ou non conforme aux finalités de collecte indiquées.

Cookies

Voir la page dédiée : « Politique de cookies »

DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES visés à l’art. 15, 16, 17 18, 20, 21 et 22 du REG. UE 2016/679

Nous vous informons qu’en votre qualité de partie intéressée, vous disposez, outre le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, des droits énumérés ci-dessous, que vous pouvez faire valoir en adressant une demande spécifique au Responsable du traitement.

Art.15-Droit d’accès
L’intéressé a le droit d’obtenir de la part du responsable du traitement la confirmation que les données personnelles le concernant sont en cours de traitement et, dans ce cas, d’obtenir l’accès aux données personnelles et aux informations relatives au traitement.

Art.16 – Droit de rectification
L’intéressé a le droit d’obtenir de la part du responsable du traitement la correction des données personnelles inexactes le concernant sans retard injustifié. Compte tenu des finalités du traitement, l’intéressé a le droit d’obtenir l’intégration de données personnelles incomplètes, également en fournissant une déclaration supplémentaire.

Art.17 – Droit de rétractation (droit à l’oubli)
L’intéressé a le droit d’obtenir du responsable du traitement l’annulation des données personnelles le concernant sans retard injustifié et le responsable du traitement a l’obligation de supprimer les données personnelles sans retard indu.

Art.18 – Droit de limiter le traitement
L’intéressé a le droit d’obtenir la limitation du traitement auprès du responsable du traitement lorsque l’une des hypothèses suivantes se présente :

a) la partie intéressée conteste l’exactitude des données personnelles, pendant la période nécessaire au responsable du traitement pour vérifier l’exactitude de ces données personnelles ;

b) le traitement est illégal et l’intéressé s’oppose à l’annulation des données personnelles et demande à la place que leur utilisation soit limitée ;

c) bien que le responsable du traitement n’en ait plus besoin à des fins de traitement, les données à caractère personnel sont nécessaires pour que l’intéressé puisse constater, exercer ou défendre un droit devant un tribunal ;

d) la partie intéressée s’est opposée au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1, en attendant la vérification de la prévalence éventuelle des raisons légitimes du responsable du traitement par rapport à celles de la partie intéressée.

Art.20 – Droit à la portabilité des données
L’intéressé a le droit de recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par appareil automatique, les données personnelles le concernant fournies à un responsable du traitement et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entraves de partie du contrôleur de données à qui vous les avez fournies.

Dans l’exercice de ses droits en matière de portabilité des données conformément au paragraphe 1, l’intéressé a le droit d’obtenir la transmission directe de données à caractère personnel d’un responsable du traitement à l’autre, si cela est techniquement possible.

Art.21 – Droit d’opposition
L’intéressé a le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons liées à sa situation particulière, au traitement des données à caractère personnel le concernant conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettres e) du), y compris le profilage sur la base de ces dispositions.

Art.22 – Droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée, y compris le profilage
L’intéressé a le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques le concernant ou qui affecte de manière significative sa personne.

Révocation du consentement au traitement

Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles.

A l’issue de cette opération, vos données personnelles seront supprimées des archives dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, ou exercer les droits visés au point précédent, vous pouvez écrire à info@demacomfort.com

Avant de pouvoir vous fournir ou modifier des informations, il peut être nécessaire de vérifier votre identité et de répondre à certaines questions. Une réponse sera apportée dans les plus brefs délais, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la demande.

Les demandes peuvent être adressées au responsable du traitement à l’adresse :

DE.MA Comfort de Mainiero Giovanni, via Largario 2 – 82022 Castelfranco in Miscano (BN) – Italie